在荊城的水務(wù)領(lǐng)域中,有這樣一群人,他們秉持著“以水為本,達(dá)善社會”的企業(yè)價值觀,用行動詮釋著“中國水務(wù)·情潤萬家”的服務(wù)品牌。在公司的發(fā)展歷程中,財務(wù)部也始終是默默耕耘的重要一環(huán)。為了更好地優(yōu)化財務(wù)流程,提升資金使用效率,財務(wù)部全體人員齊心協(xié)力,不斷探討新方法。他們以專業(yè)的知識和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,一點點改進(jìn)著工作細(xì)節(jié),就如同涓涓細(xì)流,雖不起眼,卻為公司的穩(wěn)健運行注入著源源不斷的動力。這就是我們財務(wù)部的同事們,在平凡的崗位上,用自己的行動書寫著屬于荊水人的精彩,為釋放品牌新勢能貢獻(xiàn)著不可或缺的力量。他們以水為本,用精確的數(shù)字和嚴(yán)格的管理達(dá)善社會,展現(xiàn)出荊水人團(tuán)結(jié)一心、拼搏進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
在我們的財務(wù)部,有這樣一件令人感動的小事。那是在進(jìn)行一次專項計劃整理時。同事呂會計正全神貫注地忙碌著。一不小心,鋒利的裁紙刀緣割破了她的手指,鮮血瞬間冒了出來。大家都緊張起來,紛紛勸她趕緊去醫(yī)院處理一下。但呂會計只是簡單地用紙巾按壓了傷口。說不礙事,堅持要先完成手頭的工作。最后在大家的一再勸說下,她才去了醫(yī)院進(jìn)行包扎。然而,讓我們沒想到的是,僅僅過了很短的時間,呂會計就又出現(xiàn)在了工作崗位上。她的手指上纏著紗布,卻依然熟練地操作著,仿佛傷痛完全不存在一般!她說:專項計劃整理工作至關(guān)重要,不能因為這點小傷就耽誤了工作進(jìn)度。她的這份堅持和敬業(yè),讓我們看到了荊水人拼搏進(jìn)取的精神在他身上的閃耀。她就是我們身邊的榜樣,以自己的實際行動詮釋著“以水為本,達(dá)善社會”的企業(yè)價值觀,即使受傷也依然堅守崗位,為釋放品牌新勢能貢獻(xiàn)著自己的力量,展現(xiàn)出了財務(wù)部同事團(tuán)結(jié)一心、堅韌不拔的良好精神風(fēng)貌。
隨著數(shù)電發(fā)票的上線,我們財務(wù)部也迎來了數(shù)電發(fā)票交付的新挑戰(zhàn)。秉承著用真誠去化解客戶的疑慮的信念。就像那“中國水務(wù)·情潤萬家”的服務(wù)品牌所倡導(dǎo)的那樣,將溫暖和關(guān)懷傳遞給每一位客戶。在交付方式變更后,一些用戶表現(xiàn)出了不理解的情緒,甚至將不滿投訴到了市民熱線。記得那一天,我們接到反饋后,負(fù)責(zé)開具數(shù)電發(fā)票的同事立即行動起來。她先是仔細(xì)查看了用戶的投訴內(nèi)容,隨后便拿起電話,耐心地?fù)芡擞脩舻奶柎a。“您好,我是水務(wù)集團(tuán)財務(wù)部的工作人員,關(guān)于數(shù)電發(fā)票交付方式變更給您帶來的困擾,我非常抱歉。”胡會計用溫和而耐心的語氣說道。她詳細(xì)地向用戶解釋了數(shù)電發(fā)票上線的意義和好處,以及交付方式變更的必要性和合理性。她還通過舉例、對比等方式,讓用戶更加清晰地理解這種變化。在他持續(xù)不斷的耐心解答下,用戶的情緒逐漸平復(fù),態(tài)度也從最初的質(zhì)疑和不滿轉(zhuǎn)變?yōu)槔斫夂徒邮堋?ldquo;原來是這樣啊,謝謝你這么耐心地給我解釋,我現(xiàn)在明白了。”用戶最后說道。胡會計放下電話,長舒了一口氣。她深知,這看似小小的一件事,卻關(guān)系著公司的形象和用戶的信任。在這個過程中,我們財務(wù)部的同事們以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,通過耐心解答,化解了用戶的疑慮,展現(xiàn)出了荊水人團(tuán)結(jié)一心、積極應(yīng)對問題的良好精神風(fēng)貌,也為釋放品牌新勢能貢獻(xiàn)了一份力量。
在這些平凡的工作日常中,我們看到了財務(wù)部同事們對“以水為本,達(dá)善社會”企業(yè)價值觀的踐行,看到了他們?yōu)獒尫牌放菩聞菽芩冻龅呐ΑK麄円宰约旱膶嶋H行動,詮釋著“上善若水映黨徽”的特色黨建品牌,展現(xiàn)出了荊水人團(tuán)結(jié)一心、拼搏進(jìn)取的良好精神風(fēng)貌。他們?nèi)缤粋€個閃耀的光點,匯聚成了推動集團(tuán)不斷前行的強大動力。在他們的身上,我們看到了希望,看到了未來,看到了集團(tuán)蓬勃發(fā)展的新景象。
(通訊員:胡珊珊)