清晨,當(dāng)?shù)谝豢|陽(yáng)光灑向大地,水務(wù)集團(tuán)的抄表員們便開始了一天的忙碌。穿上工作服,戴好安全帽,攜帶著工具,他們便踏上了前往用戶家的路。高樓大廈、老舊小區(qū),寬敞的街道、深幽的小巷,都留下他們辛勤的腳步。
今年的夏日來得比以往早些,陽(yáng)光炙熱,連空氣似乎都在燃燒。無論炎熱還是寒冷,抄表員都使終堅(jiān)守著自己的職責(zé)。抄表工作看似簡(jiǎn)單,需要細(xì)心與耐心。每到一個(gè)用戶家,只見他們熟練的找到表位,一手拿工具一手拿表冊(cè),認(rèn)真查看水表,核對(duì)讀數(shù),做好記錄。遇到水表位置不佳或讀數(shù)不清晰的情況,需要蹲下彎腰、低頭甚至爬進(jìn)狹小的空間進(jìn)行查看,這是一項(xiàng)瑣碎而繁瑣的工作,需要時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。天氣炎熱,三二個(gè)來回汗水便會(huì)浸濕了衣背。夏季氣候多變,時(shí)而艷陽(yáng)高照,時(shí)而暴雨傾盆,抄表工作也變得更加艱難,經(jīng)常是汗水與雨水交織在一起,讓人悶熱難受,但抄表服務(wù)不能因?yàn)槔щy而中斷,除了天氣帶來的挑戰(zhàn),陰暗潮濕的環(huán)境和蚊子叮咬也是抄表員常常面對(duì)的問題,有些水表安裝在地下室或陰暗角落,蚊子更是無處不在,不停地叮咬,但他們依然要保持耐心和細(xì)心,確保工作的順利進(jìn)行。
抄表員,這個(gè)看似不起眼的崗位,卻承載著市民日常生活的點(diǎn)滴需求。他們懷揣著對(duì)工作的熱情與敬畏,用不懈的努力提升著自己的專業(yè)技能,以確保工作的高效與質(zhì)量雙雙達(dá)到最佳狀態(tài)。作為供水企業(yè)的服務(wù)使者,他們始終堅(jiān)守著品牌的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。在抄表的過程中,他們耐心傾聽用戶的每一個(gè)問題,用專業(yè)的知識(shí)為用戶答疑解惑。對(duì)于老年人或行動(dòng)不便的用戶,他們更是主動(dòng)上門服務(wù),讓每一位市民都能享受到便捷、貼心的供水服務(wù)。
在抄表過程中,一旦發(fā)現(xiàn)水表?yè)p壞或讀數(shù)異常,他們便會(huì)立即行動(dòng)起來,與維修人員緊密合作,迅速處理問題。同時(shí),他們還會(huì)根據(jù)季節(jié)的更替和水質(zhì)的變化,及時(shí)向市民普及節(jié)水知識(shí)和用水注意事項(xiàng),確保市民的用水安全與健康。
傍晚時(shí)分,陽(yáng)光依舊灑滿大地,散發(fā)燦爛的光芒。金黃的余暉中,抄表員的身影在地面上拉出了一道長(zhǎng)長(zhǎng)的影子,宛如一位默默無聞的英雄,堅(jiān)定地行走在城市的街頭巷尾。經(jīng)過漫長(zhǎng)而充實(shí)的一天,他們終于完成了最后一戶居民的水表讀數(shù)核對(duì)工作。雖然身體疲憊不堪,心中卻充滿了滿足和成就感。
我們所生活的這座城市,每一天都在不斷地變化和發(fā)展。而抄表員們,正是這座城市供水事業(yè)的守護(hù)者,他們穿梭于大街小巷,見證著城市的飛速發(fā)展,也見證著供水服務(wù)帶來的美好變化——干凈整潔的居住環(huán)境、居民們滿意的笑容……
抄表員的工作雖然平凡而艱辛,但正是這份平凡中的堅(jiān)守和付出,為居民們提供了穩(wěn)定可靠的供水服務(wù)。他們是城市供水事業(yè)的基石,用辛勤的汗水書寫著對(duì)美好生活的執(zhí)著追求。他們說,在未來的日子里,只要共同努力、不懈追求,供水企業(yè)的品牌服務(wù)必將贏得更多市民的認(rèn)可和支持。
而默默無聞的抄表員們,也將成為這座城市供水事業(yè)中不可或缺的一份子,繼續(xù)為市民的美好生活貢獻(xiàn)自己的力量。
(通訊員:甘明霞)