管道直飲水是“管道優(yōu)質直接飲用水”的簡稱,它是用分質供水的方式,在居住小區(qū)(學校、醫(yī)院、酒店、寫字樓)內設大型智能中央凈水機房,運用現(xiàn)代高科技生化與物化技術,對自來水進行深度凈化處理,徹底去除對人體有害物質;同時,采用食品級不銹鋼管材設立獨立循環(huán)式管網(wǎng),將凈化后的優(yōu)質水送達用戶,用戶打開水龍頭可直接飲用。
隨著人們對用水品質要求的提升,管道直飲水越來越引起人們的關注,管道直飲水如何開通?小區(qū)用戶如何繳費?
一、 管道直飲水如何開通?
荊州心泉管道直飲水覆蓋范圍內的小區(qū)用戶,可通過報裝網(wǎng)點(所屬轄區(qū)營業(yè)所、市民之家荊州水務服務窗口)、直飲水供水熱線0716-8510001服務電話、荊州水務供水熱線0716-8510000/0716-4310000服務電話(24小時)申請用水報裝。
開通流程:申請用水報裝—簽訂合同—預存水費—預約安裝—施工通水。
二、如果用戶已經(jīng)開戶,卻不知道客戶編號怎么辦?
(1)用戶所屬小區(qū)直飲水微信服務群:各小區(qū)群內客服會將每位開戶用戶已反饋的水表號信息錄入直飲水管理系統(tǒng)后,生成的對應客戶編號不定時發(fā)到群內,用戶可根據(jù)開戶時的姓名、電話號碼或樓棟號信息自行匹配查找。
(2)撥打直飲水供水熱線查詢 :0716-8510001。
三、已查詢獲取到客戶編號的用戶,如何在手機上進行戶表綁定?
微信/支付寶小程序綁定,操作流程一致,根據(jù)提示進行綁定。以微信小程序操作為例:
第一步:微信搜索框搜索“銀龍直飲水”,點擊下方“銀龍直飲水小程序”--“同意”;
第二步:進入主界面后點擊“業(yè)務辦理”--“戶表綁定”;
第三步:輸入客戶編號并“查詢”--“立即綁定”,“關聯(lián)成功”即綁定成功。
四、戶表綁定后如何查詢余額?
進入“銀龍直飲水”小程序主頁面,點擊“用水詳情”,可查看用水明細以及賬戶余額。
溫馨提示:
(1)直飲水是按照0.35元/升進行扣費,當日用水總量于次日進行結算扣費。
(2)首次綁定如果操作失敗是正?,F(xiàn)象,因為受網(wǎng)絡影響,可以多點擊多刷新,建議使用4G/5G網(wǎng)絡。
五、管道直飲水用戶如何繳費?
(1)線上繳費(微信/支付寶小程序操作流程一致)
以微信小程序操作為例:(以下操作步驟都基于用戶已在手機上完成戶表綁定)
第一步:微信搜索框搜索“銀龍直飲水”,點擊“管道直飲水余額”;
第二步:可選擇已有6個固定金額直接支付,也可點擊“更多面額”--“自定義金額”,完成立即支付即可。
(2)電話繳費
撥打直飲水熱線0716-8510001,接電工作人員會告知如何操作。
特別提示:管道直飲水用戶使用的是智能水表,余額不足將自動斷水。請用戶關注水費賬單,及時續(xù)費,避免賬戶余額為“0”后停水給您造成用水不便。