為提高居民的生活品質(zhì),讓大家足不出戶就能喝上便捷、健康、經(jīng)濟(jì)、安全的直飲水,10月10日-10月12日,荊州水務(wù)心泉公司與客戶服務(wù)部、南湖營(yíng)業(yè)所工作人員深入春秋府小區(qū)四期,全力以赴開展入戶意向調(diào)查,將貼心、便捷的管道直飲水服務(wù)延伸到業(yè)主家門口。
春秋府小區(qū)四期常住戶數(shù)700戶,此次入戶調(diào)查,我們將工作人員分為5組,通過短信、擺攤及上門的方式開展。其中1組工作人員來到小區(qū)四期籃球場(chǎng)搭設(shè)展臺(tái),利用傍晚時(shí)分,居民下樓散步,人流集中的特點(diǎn),向來往的居民提供管道直飲水業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),進(jìn)一步增進(jìn)業(yè)主對(duì)直飲水的了解、關(guān)注等,聽完工作人員的講解,業(yè)主對(duì)管道直飲水有了一定的了解,不少居民有了安裝的初裝意向,紛紛在現(xiàn)場(chǎng)登記了入戶意向調(diào)查表。另外4組工作人員將樓棟進(jìn)行分配,兩人一組通過敲門入戶的方式對(duì)自來水用水情況進(jìn)行回訪,記錄自來水的用水狀況及需要解決的問題,同時(shí)向業(yè)主簡(jiǎn)單介紹管道直飲水及優(yōu)勢(shì),并針對(duì)有意向安裝的用戶進(jìn)行登記。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),業(yè)主們紛紛表示:“早就想像三期的業(yè)主那樣入戶了,之前就登記了天天盼著你們來施工,現(xiàn)在能安裝到戶,我第一個(gè)參加。”“我大概11月底預(yù)產(chǎn)期,我想在生孩子之前就能裝好,等孩子出生后就能用這個(gè)直飲水。” “要是能入戶到家,以后就不用下樓打直飲水機(jī)里的水了,簡(jiǎn)直太方便了……”經(jīng)過3天的努力,共登記意向用戶324戶,對(duì)于不在家的業(yè)主,在活動(dòng)結(jié)束后我們也會(huì)逐一通過電話的方式進(jìn)行入戶意向確認(rèn)。
直飲水入戶工程的推進(jìn),將極大程度地改善民眾的生活品質(zhì),從而讓廣大群眾受到更為便捷、經(jīng)濟(jì)的飲用水體驗(yàn)。下一步,荊州水務(wù)心泉公司將繼續(xù)通過服務(wù)進(jìn)社區(qū)、用戶回訪等多種形式,持續(xù)推進(jìn)管道直飲水深層次、實(shí)質(zhì)性的落地,提升居民用水幸福感。
(通訊員:蘇云梅)