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您現在的位置：真心解民憂 誠心辦實事
為深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動在基層走深走實，朝陽客服將活動轉化為提升工作的動力，深入用戶訪民情，真心解民憂，誠心辦實事。
6月25日，抄表員朱江了解到陽光家園2-301吳永兵老人長期一人居住，兒女都不在身邊，現家中表后閥門漏水。為盡快幫助空巢老人，朝陽客服工作人員迅速趕到其住處，經現場認真仔細地檢查，發(fā)現是因為馬桶使用年限長，導致進出水控制閥老化損壞。終于找到表后漏水原因。雖然表后管道、閥門都是業(yè)主產權，但朝陽客服工作人員不分“權責內外”，義務為老人維修了馬桶和老舊水龍頭，并檢查了家中其他供水設施。老人心存感激，說道：“感謝你們的關心和幫助，讓我感覺再也不是一個人。”
民之所憂，我之所思。朝陽客服始終將“我為群眾辦實事”實踐活動落到實處，聽取用戶心聲，關心用戶生活，讓居民從一件件小事，一個個細節(jié)中感受到供水人的關懷和溫暖。
(通訊員：朱丹)
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