首頁(yè)
關(guān)于我們
咨詢(xún)服務(wù)
業(yè)務(wù)辦理
互動(dòng)交流
新媒體
您現(xiàn)在的位置：2023年2月15日上午，孫家河社區(qū)一居民將一面繡有“義務(wù)維修辦實(shí)事，排憂(yōu)維修暖人心”的燙金錦旗送至朝陽(yáng)客服中心抄表員的手中，對(duì)其盡心盡職、熱情周到的服務(wù)、上門(mén)免費(fèi)義務(wù)維修、解決居民的用水難題、及時(shí)緩解鄰里矛盾表示高度贊揚(yáng)和誠(chéng)摯感謝。
2月12日，家住孫家河社區(qū)熱電廠(chǎng)宿舍4棟5樓10號(hào)的楊女士家中無(wú)水，楊女士下樓檢查后發(fā)現(xiàn)，無(wú)水的原因是表后閥門(mén)被鄰居人為扭壞。楊女士他們家里有個(gè)正在讀高三的兒子，中午要回來(lái)吃飯，楊女士一想到自己兒子中午不能及時(shí)吃上熱飯，心里十分焦慮，和鄰居發(fā)生了沖突。可是他們之間互相推諉，誰(shuí)都不愿意來(lái)維修閥門(mén)。
焦急之余，楊女士聯(lián)系了朝陽(yáng)客服抄表員朱江和肖勝，他們?cè)诹私饩唧w情況之后，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。為了緩和鄰里矛盾，維持社會(huì)的和諧安寧，抄表員朱江和肖勝當(dāng)即決定免費(fèi)為用戶(hù)更換閥門(mén)，及時(shí)為楊女士一家恢復(fù)了供水，緩解了鄰里矛盾。
當(dāng)看到家中水龍頭流出了清澈的自來(lái)水，楊女士十分感動(dòng)地對(duì)抄表員說(shuō)：“朱師傅、肖師傅，真是太感謝你們了，你們忙前忙后不停歇地為我們家維修，遞煙給你們也不接，留你們吃飯也不吃，搞得我們很過(guò)意不去!‘’抄表員說(shuō)：“這就是我們的本職工作，只要你們心中滿(mǎn)意，就是對(duì)我們服務(wù)最好的肯定。”
朝陽(yáng)客服中心多年來(lái)一直秉承“以水為本達(dá)善社會(huì)”的核心價(jià)值觀(guān)，用真心真情的服務(wù)踐行“我為群眾辦實(shí)事”與“下基層察民情解民憂(yōu)暖民心”系列實(shí)踐活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了荊水人“上善若水、情奔萬(wàn)家”的服務(wù)理念，贏(yíng)得了轄區(qū)內(nèi)廣大用戶(hù)的一致好評(píng)。
(通訊員：陳怡然)
打印
關(guān)閉