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“俯身”的是我對你的是“真心”

信息來源：江漢客服中心　|　發(fā)布時間：2022-09-03 09:47:50

　　2022年8的最后一天，江漢客服中心接客服轉(zhuǎn)辦件，反映街道同心村二組冷鏈物流一居民低壓無水，請求水務(wù)集團(tuán)上門查看。接到訴求后，抄表員陳勁鵬第一時間與用戶取得了聯(lián)系，詢問了情況，并攜帶測壓工具前往。到達(dá)現(xiàn)場后，他簡單的詢問情況后，打開水表井蓋開始下表測壓。這個表井小且深，一個人無法嚇到井下操作，天又開始下起小雨，看到用戶急切的眼神。陳勁鵬猶豫片刻，找了塊破布鋪在地上，“俯身”在上面操作起來。在仔細(xì)清理坑中泥土之后，熟練地下表測壓，壓力顯示正常。判斷為表后管道的問題，因為表后管道狹長，可能存在堵得可能，經(jīng)過反復(fù)沖洗，用戶的壓力也恢復(fù)如初?？粗?ldquo;嘩嘩”的自來水，用戶拉著滿身泥土的陳勁鵬，感激之情溢于言表。