“你們熱情周到的服務(wù)讓我們倍感溫暖,為用戶著想、排憂解難的服務(wù)精神讓我們深受感動(dòng)!感謝你們!”
近日,灘橋北街紅旗路的居民們帶著一面錦旗來(lái)到荊州水務(wù)集團(tuán)灘橋供水服務(wù)站,上面寫著“頂炎熱替百姓解難,戰(zhàn)酷暑為居民供水”,以感謝灘橋供水服務(wù)站心系用戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
據(jù)了解,20多年前,灘橋鎮(zhèn)紅旗公路旁原住戶極少,安裝的主水管只是根50mm的塑料管,而由于城市的發(fā)展,當(dāng)?shù)刈舻脑黾?,水壓已無(wú)法滿足居民用水的現(xiàn)狀。
為解決居民吃水困難,灘橋供水站急用戶之所急,在了解詳細(xì)情況后,多次到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察,制定施工方案,積極與用戶溝通,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況設(shè)計(jì)通水方案,重新安裝供水主管200米,提高供水壓力。僅僅在2個(gè)工作日內(nèi),就讓紅旗路的居民們用上了清澈的自來(lái)水,徹底解決了他們的用水困擾。
“水壓上來(lái)了!水量也變大了!現(xiàn)在我們想怎么用就怎么用!”紅旗路的劉奶奶開心的說(shuō)道。
錦旗雖小,情誼卻濃,這面小小的錦旗不僅凝聚著用戶的感謝,更是對(duì)灘橋供水服務(wù)站工作的肯定與鼓勵(lì)。灘橋供水服務(wù)站將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不畏難的荊水精神,為用戶喝上安全水、放心水提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(通訊員:劉清云)