6月28日上午,銀都花園業(yè)主代表與物業(yè)公司經(jīng)理前往荊州水務(wù)集團(tuán)客戶服務(wù)部,感謝水務(wù)集團(tuán)為解決銀都花園高層用戶用水問題所做出的努力。在場的業(yè)主代表激動(dòng)地說:“真是太感謝你們!為我們老百姓辦了一件大好事!”
據(jù)悉,銀都花園小區(qū)位于荊州區(qū)荊北路,因小區(qū)在建設(shè)初期未按照建設(shè)規(guī)范建設(shè)安裝二次加壓設(shè)備,小區(qū)高層住戶在用水高峰期時(shí)常常面臨壓低的情況。為此,水務(wù)集團(tuán)工作人員多次主動(dòng)前往小區(qū)與物業(yè)、開發(fā)商、居民代表對(duì)接,協(xié)商解決高層住戶壓低問題。
在多次現(xiàn)場測(cè)壓與溝通協(xié)商后,水務(wù)集團(tuán)本著“以水為本 達(dá)善社會(huì)”的服務(wù)理念,將銀都花園小區(qū)二次加壓問題納入水務(wù)集團(tuán)年度內(nèi)部制定的 “我為群眾辦實(shí)事”民生工程中去,幫助小區(qū)居民建設(shè)安裝了二次加壓設(shè)備,經(jīng)過設(shè)計(jì)、管網(wǎng)、二次加壓部門多部門聯(lián)合辦公,多次現(xiàn)場勘察走訪了解情況,經(jīng)過半個(gè)多月的協(xié)調(diào)、施工與安裝,目前該小區(qū)二次加壓設(shè)備已正式投入使用,困擾銀都花園高層用戶許久的用水困難問題終于得到解決。
銀都花園小區(qū)的二次加壓安裝工程不僅是水務(wù)集團(tuán)落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”工作的生動(dòng)案例,更是踐行湖北省“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)的鮮活載體。下一步,荊州水務(wù)集團(tuán)將繼續(xù)秉承著服務(wù)民生、服務(wù)大眾的服務(wù)宗旨,聚焦居民用水痛點(diǎn)難點(diǎn),解決各類供水問題,做好供水服務(wù)工作,為居民帶來更加優(yōu)質(zhì)的用水體驗(yàn)。
(通訊員:彭穎)