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　　簡單的事情堅持做，那就是不簡單;平凡的事情認真做，那就是不平凡。她----李仁萍，一名普普通通的抄收員，一直在平凡的崗位上干著平凡的工作。工作中任勞任怨、辦事認真、待人真誠、不計較個人得失，有條不紊地做好抄收工作。

　　抄表、收費在外人看來是一件并不起眼的工作，甚至還有些枯燥。下雨一身泥，天晴一把灰，還有些辛苦。遇到不理解的用戶還要細心地作解釋工作?？烧窃谶@份普通得不能再普通的工作中，她拿出了釘子般的鉆勁，繡花般的耐性，傾心盡力、勤勤懇懇。

　　今年7月，她就要退休了，但是，她的工作熱情并沒在因此了改變。只要客戶有訴求她都盡全力去圓滿的解決，特別是手機繳費功能。

　　開通后，她主動聯(lián)系客戶用手機繳費，遇到老年人不會使用手機繳費時，她不厭其煩地手把手地教給客戶，讓客戶足不出戶就能完成繳費。今年，她抄收的范圍內(nèi)IC卡用戶很多，有時候IC卡表關(guān)閥了，客戶很著急，不管是上班還是休息，她都會及時給客戶處理好，人們親切的稱呼她為“大姐姐”。

　　臨近退休，她沒有安于現(xiàn)狀，一如繼往地腳踏實地的做好本職工作，每月的抄表率和回收率都能達到100%。她抄收的片區(qū)站里重新安排新人抄收，她主動挑起重擔帶新人，并耐心教授新抄收員熟悉工作環(huán)境和客戶基本信息。她常對新抄收員說：“簡單的事情堅持做那就是不簡單，平凡的事情認真做那就是不平凡。”

　　(通訊員：潘德榮)