一名成年人鉆進(jìn)直徑僅有37厘米的井里,你可以做到嗎?這不是雜技,也不是演戲,而是一位自來(lái)水抄表員的真實(shí)工作場(chǎng)景。
視頻中的這位師傅名叫高秀峰,是荊州水務(wù)集團(tuán)觀音垱供水服務(wù)站的一名普通抄表員。當(dāng)天下午,為了準(zhǔn)確抄錄兩塊水表,他鉆進(jìn)深井,身體彎曲在狹小的空間里,由于光線黑暗,他艱難地拿出手機(jī)打燈,看清水表讀數(shù)后,他才又鉆了出來(lái)。
對(duì)于高秀峰來(lái)說(shuō),像這樣環(huán)境惡劣的水表數(shù)不勝數(shù),由于他負(fù)責(zé)的區(qū)域是鄉(xiāng)鎮(zhèn),大多數(shù)水表表況都十分復(fù)雜,雜草堆、垃圾堆、深坑里,都是水表的藏身之處。從事抄表工作11年來(lái),高秀峰一直勤勤懇懇、吃苦耐勞,不管炎炎酷暑,還是寒冬臘月,都會(huì)看到他奔走于各個(gè)鄉(xiāng)間小路,認(rèn)真專注地進(jìn)行抄表工作。他的一雙手也布滿了老繭,上面還有各種傷口。令人印象最深刻的是他的抄表本,同事們都說(shuō),“那些泥巴最多的本子就是高秀峰的,每次抄表回來(lái)他全身上下都是泥。”
去年,觀音垱實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上水費(fèi)繳納,為了讓村民們學(xué)會(huì)網(wǎng)上繳費(fèi),高秀峰挨家挨戶上門(mén)教學(xué),并自己在網(wǎng)上訂購(gòu)印有文字的短袖,天天穿在身上,便于村民了解網(wǎng)上流程。
對(duì)于一些村里的孤寡老人,高秀峰則幫他們交水費(fèi)并每月定期探望,幫他們解決生活中的一些難處。在村民們的眼里,這個(gè)熱心的大哥總是微笑待人,大家都親切地喊他“老高”。
也許在一般人眼中,抄表員就是四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看表箱,抄抄數(shù)字,可這看似簡(jiǎn)單的工作卻有著常人無(wú)法體會(huì)的辛苦,每當(dāng)服務(wù)得到用戶認(rèn)可時(shí),高秀峰的心里就覺(jué)得十分開(kāi)心。在荊州水務(wù)集團(tuán),像高秀峰一樣認(rèn)真敬業(yè)的抄表員還有很多很多,他們奔走于大街小巷,用戶的滿意就是他們最大的幸福。
(通訊員:嚴(yán)瑾)