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　　為更好地讓用戶體驗(yàn)了解“指尖水務(wù)APP”線上增值服務(wù)。12月11日客戶服務(wù)部工作人員前往人信匯購物中心，組織開展“指尖水務(wù)APP”線下宣傳推廣活動(dòng)。

　　活動(dòng)現(xiàn)場，工作人員統(tǒng)一著裝佩戴工作牌，面對(duì)面向市民介紹講解APP的使用及功能，幫助用戶查詢水表戶號(hào)進(jìn)行綁定，同時(shí)為回饋用戶對(duì)城市供水的支持，宣傳活動(dòng)現(xiàn)場工作人員為每位下載綁定用戶，準(zhǔn)備了精美零錢包一份，同時(shí)每位下載綁定的用戶還可參加，現(xiàn)場水費(fèi)贈(zèng)送幸運(yùn)抽大獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。

　　據(jù)悉，“指尖水務(wù)APP”是中國水務(wù)打造的一款以服務(wù)供水用戶為核心的“場景化”生活服務(wù)平臺(tái)軟件，功能齊全操作簡單流暢，具備良好的用戶體驗(yàn)。目前開發(fā)的主要功能有：水費(fèi)賬單查詢、水費(fèi)繳存，停水通知、水費(fèi)賬單推送、一鍵直呼客服熱線、在線查看水質(zhì)檢測報(bào)告、業(yè)務(wù)指南等相關(guān)功能，同時(shí)還有精挑細(xì)選、拼團(tuán)、眾籌等多種增值服務(wù)，水務(wù)頭條等內(nèi)容版塊將為用戶不間斷提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)的供水知識(shí)內(nèi)容。后期，將結(jié)合指尖水務(wù)的運(yùn)行推廣，研發(fā)上線供水報(bào)裝、電子發(fā)票、更名過戶等更多線上服務(wù)功能，讓市民享受足不出戶的供水服務(wù)。

　　(通訊員：薛淑文    拍攝：嚴(yán)瑾)