水質(zhì)檢測中心舉辦業(yè)務知識培訓
9月2日上午,在集團公司活動中心3樓舉辦了一場有關(guān)水質(zhì)問題的對外服務業(yè)務培訓活動。此次培訓是水質(zhì)檢測中心籌備組織的本年度第二期交叉業(yè)務培訓,培訓的對象是玉橋、朝陽、江漢三個營業(yè)所的客戶經(jīng)理。
水質(zhì)檢測中心為這期培訓做了充足的前期準備,搜集了大量的資料,準備了充分的培訓素材,培訓的內(nèi)容包括兩個方面:一方面,結(jié)合實際案例和實踐經(jīng)驗對對外服務中水質(zhì)常見問題的解析;另一方面,凈水器基本理論知識及與凈水器相關(guān)的水質(zhì)不實言論的解析。
此次培訓的目的就是要進一步提高各營業(yè)所對外服務人員關(guān)于水質(zhì)問題的業(yè)務能力,讓其面對用戶提出的各種水質(zhì)問題及咨詢時能給出專業(yè)的解釋和合理的建議。培訓中,各營業(yè)所的負責人和客戶經(jīng)理都積極參與支持,認真學習,基本掌握了培訓內(nèi)容,對此次活動一致回饋滿意,紛紛表示學到了很多實踐經(jīng)驗和業(yè)務知識,對日后的對外服務工作開展大有幫助。