住宅小區(qū)供水的終端服務(wù)離不開物業(yè)管理。9月29日,荊州水務(wù)集團(tuán)舉辦了主題為“溝通交流、共促發(fā)展”的水廠開放日活動,邀請楚天都市家園楚天都市佳園、中豪明珠、文湖怡景、萬達(dá)等近40名小區(qū)物業(yè)管理代表走進(jìn)水務(wù)集團(tuán),共同溝通交流,攜手做好小區(qū)用水服務(wù)。
當(dāng)日下午,物業(yè)代表們在水務(wù)集團(tuán)工作人員帶領(lǐng)下參觀了柳林水廠、客戶服務(wù)中心、水質(zhì)檢測中心等工作場所,直觀的了解了自來水的生產(chǎn)工藝流程以及水質(zhì)檢測、客戶服務(wù)、報裝繳費(fèi)服務(wù)等供水業(yè)務(wù)。代表們紛紛表示,通過水廠開放日活動看到水務(wù)集團(tuán)為保證城市供水安全,加大資金投入引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備、改進(jìn)制水工藝、水質(zhì)檢測能力提升等各方面做出的努力,對城市優(yōu)質(zhì)供水更加充滿信心。
參觀結(jié)束后,水務(wù)集團(tuán)組織召開了物業(yè)經(jīng)理專場座談會,荊州水務(wù)集團(tuán)副總經(jīng)理唐志國介紹了企業(yè)概況,并對到場了物業(yè)經(jīng)理表示熱烈的歡迎。座談會上會上唐總就物業(yè)代表們反映較多的二次供水、水壓及水質(zhì)等用水問題一一進(jìn)行了詳細(xì)解答,建議各物業(yè)管理單位定期清洗水箱,確保水質(zhì)安全,并對有關(guān)用水問題交辦各轄區(qū)經(jīng)理會后及時跟蹤督辦。
本期“水廠開放日”活動,加強(qiáng)了與物業(yè)公司的溝通交流,更好的傾聽用戶心聲、聽取寶貴意見,攜手為各大小區(qū)的住戶提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。