11月1日下午,集團(tuán)公司邀請(qǐng)湖北滔偉管理顧問有限公司聶軍偉老師,組織公司質(zhì)量管理體系內(nèi)審員針對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理進(jìn)行了培訓(xùn),參訓(xùn)的內(nèi)審員分別來自供水部、制水部、水表檢測(cè)與發(fā)展中心等職能部門。
內(nèi)審員是按照“ISO認(rèn)證”規(guī)范要求對(duì)企業(yè)工作實(shí)行內(nèi)部審核的人員,其主要職責(zé)就是監(jiān)控所有的工作流程和環(huán)節(jié),對(duì)于后期流程規(guī)范的推進(jìn)發(fā)揮著舉足輕重的作用。
聶老師結(jié)合各種案例深入淺出地闡述了什么叫質(zhì)量、質(zhì)量管理的對(duì)象是什么、質(zhì)量管理的終極目標(biāo)是什么,由此引導(dǎo)出質(zhì)量管理的“六個(gè)凡事”標(biāo)準(zhǔn):凡事有標(biāo)準(zhǔn)、凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有監(jiān)督、凡事有案可查、凡事有改進(jìn),讓人印象深刻?,F(xiàn)場(chǎng)學(xué)員也積極主動(dòng)地參與到本次培訓(xùn)互動(dòng)中,就自身工作中存在的問題向聶老師求證。此次培訓(xùn)持續(xù)了2個(gè)小時(shí),各位參訓(xùn)學(xué)員對(duì)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)有了更深層次的了解,對(duì)自身承擔(dān)的工作職責(zé)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
據(jù)悉,荊州水務(wù)集團(tuán)今年開展了質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康管理體系和環(huán)境管理體系三大體系的認(rèn)證,后期還將持續(xù)對(duì)內(nèi)審員進(jìn)行培訓(xùn),幫助內(nèi)審員們更好的履行自己的工作職責(zé),推進(jìn)集團(tuán)公司的管理更加制度化、規(guī)范化和程序化。