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您現(xiàn)在的位置：11月3日上午，家住十方庵社區(qū)的陳師傅來(lái)到南湖客戶服務(wù)中心，送上一封熱情洋溢的感謝信，感謝南湖客戶服務(wù)中心不計(jì)報(bào)酬與辛苦，解決用水難題。
陳師傅一家長(zhǎng)期居住外地，近期聽(tīng)說(shuō)小區(qū)正在拆遷，才趕回家中處理相關(guān)事宜。卻發(fā)現(xiàn)自家的水管因多年未使用，加上老化嚴(yán)重，已無(wú)法使用。在市場(chǎng)上找了多名水電工，他們不是表示技術(shù)有限無(wú)法維修，就是表示困難太大，不愿意維修。這時(shí)，他來(lái)到南湖客戶服務(wù)中心，試著向杜經(jīng)理求助，受到了熱情的接待。杜經(jīng)理放下手頭工作，迅速和陳師傅趕到現(xiàn)場(chǎng)查看。
原來(lái)，陳師傅家的表后管道老化嚴(yán)重，不僅需要整體更換，而且樓房周邊有許多建筑磚碴，找出掩埋的水表與表后管道，需要占用大量時(shí)間，維修難度較大。但是看到陳師傅與老伴急切的眼神，想到兩位老人剛從上海返回，身邊也沒(méi)有兒女照顧，如果沒(méi)有水用，生活將極為不便。杜經(jīng)理決定一定要幫助兩位老人解決困難，他迅速聯(lián)系水之道表后維修公司，與他們共同幫助陳師傅解決難題。
經(jīng)過(guò)詳細(xì)的論證與設(shè)計(jì)，在查找了多次后，終于找出了表后管道的接水點(diǎn)。重新幫助陳師傅安裝了表后管道，并且連通了室內(nèi)用水?？吹剿堫^流出清澈的自來(lái)水，陳師傅和老伴露出了滿臉的笑容，緊緊握著大家的手，感激的心情溢于言表。
為了表達(dá)心中的感謝，陳師傅專(zhuān)程書(shū)寫(xiě)了一封數(shù)百字的感謝信，送到南湖客戶服務(wù)中心，對(duì)荊州水務(wù)集團(tuán)的工作人員不計(jì)得失為民解憂，辦事熱情、服務(wù)高效給予表?yè)P(yáng)。
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