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“湖北好人”無奈求助荊州水務(wù)義務(wù)幫忙
信息來源:荊州水務(wù)集團(tuán) | 發(fā)布時間:2020-05-11 17:33:20

11月21日,南湖客服中心協(xié)同管網(wǎng)管理中心來到荊堤小區(qū)湖北好人雷體勇家中,上門仔細(xì)檢查供水設(shè)施,為其解決了家中無水可用的難題。

11日20日,荊州水務(wù)集團(tuán)接到湖北好人雷體勇求助,說家中熱水器近期無水,請求荊州水務(wù)集團(tuán)幫忙解決。南湖客服中心經(jīng)理杜貴峰接到消息后,立即與他聯(lián)系,約定第二天上午上門查看。21日上午,南湖客服中心經(jīng)理杜貴峰、維修員彭壽銀,管網(wǎng)管理中心副經(jīng)理彭駿等一行5人來到雷體勇家。雷體勇家住沿江路荊堤小區(qū)9樓,近期不知什么原因,熱水器一滴水也流不出來了,生活非常不便。在仔細(xì)詢問了用水情況后,工作人員將水表拆下,測定表前壓力為0.24MPa,屬正常值。工作人員又來到雷體勇家中,仔細(xì)查看了表后的供水設(shè)施,沒有發(fā)現(xiàn)漏水的情況,維修人員初步判斷無水原因為熱水器管道可能存在堵塞現(xiàn)象。經(jīng)過反復(fù)清洗熱水器管道和濾網(wǎng),雷師傅家的熱水器又恢復(fù)了正常??吹姐殂榍迦獜乃堫^流出,雷師傅感激地說:謝謝你們!謝謝你們!荊州水務(wù)集團(tuán)的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度真到位!”“跟您所做的公益相比,我們這太微不足道了!您的精神值得我們學(xué)習(xí)。工作人員答道。

據(jù)了解,8年前雷體勇的兒子身患白血病,曾受到過很多人的幫助,雷體勇深受感動。兒子不幸離世后,雷體勇加入到志愿服務(wù)的隊伍中,用收廢品的錢資助多名大學(xué)生,并成立荊州好人愛心工作站,設(shè)立愛心舊衣物投放箱,幫助了很多人。