5月28日是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日端午節(jié)假期,筆者利用休息時(shí)間,早晨6時(shí)徒步沿著轄區(qū)金九龍大酒店旁邊小巷走進(jìn)城南開(kāi)發(fā)區(qū)新風(fēng)9組、8組、梅村8組、7組及沿河街等棚戶區(qū)改造拆遷區(qū)域進(jìn)行管網(wǎng)巡查親身體驗(yàn)活動(dòng)。通過(guò)“聽(tīng)、看、問(wèn)”三種手段,在三個(gè)小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)拆遷區(qū)用戶表前、表后管網(wǎng)漏水點(diǎn)十余處,在維修員鄒軍的配合下,將漏水點(diǎn)全部封堵。
“聽(tīng)”:是供水管網(wǎng)查漏最常見(jiàn)的一種方法。就是通過(guò)人的耳朵聽(tīng)水流的聲音。當(dāng)筆者走進(jìn)沿河街小區(qū)拆遷廢墟的第二排時(shí),隱約聽(tīng)見(jiàn)一戶已經(jīng)搬遷的用戶家中傳出的“沙沙”的噴水聲音,筆者踏著廢墟走到房子前面,看見(jiàn)從一樓陽(yáng)臺(tái)上樓的管道破裂漏水,閘閥被建筑垃圾埋壓無(wú)法關(guān)閉,于是電話通知維修員鄒軍帶上工具前來(lái)止水,與此同時(shí),筆者繼續(xù)向前巡查,又發(fā)現(xiàn)一戶搬遷戶廁所漏水,閘閥根本無(wú)法關(guān)閉。如果不仔細(xì)“聽(tīng)”,是很難發(fā)現(xiàn)堆滿磚頭的蹲便器下面漏水的。將兩處漏水點(diǎn)用木樨封堵后,又繼續(xù)前往梅村8組拆遷區(qū)逐排逐戶繼續(xù)巡查。
“看”:是發(fā)現(xiàn)供水管網(wǎng)漏水的最直觀的手段。當(dāng)筆者巡查到小區(qū)住宅第四排時(shí),發(fā)現(xiàn)旁邊菜地中間一池清水,一名老農(nóng)在挑水澆菜,而菜地周邊又無(wú)水源,經(jīng)過(guò)仔細(xì)尋找,發(fā)現(xiàn)路邊草叢中有水流出,用手一摸,發(fā)現(xiàn)是DN50×25三通管道斷裂漏水;還有一處是拆遷戶從三樓漏水下來(lái),我們立即分別用木樨封堵止水。
“問(wèn)”:是快速確定供水管網(wǎng)漏水的最佳途徑。在梅村8組巡查時(shí),筆者先后向多名暫時(shí)未搬遷的用戶打聽(tīng)拆遷區(qū)域管道漏水情況,有一位老者熱心快腸,帶領(lǐng)筆者查看了包括下水道內(nèi)的三處比較隱秘的漏水點(diǎn),并協(xié)助維修員進(jìn)行了及時(shí)封堵維修,為我們節(jié)約了大量的巡查堵漏時(shí)間。
“聽(tīng)、看、問(wèn)”三種手段,是筆者通過(guò)多年客戶服務(wù),積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)在部門(mén)組織學(xué)習(xí),為下一步對(duì)轄區(qū)拆違、拆遷區(qū)域供水管網(wǎng)巡查工作提供了方便。