及時(shí)服務(wù)獲點(diǎn)贊
3月6日,家住沙市區(qū)園林公寓的劉姓住戶致電荊州水務(wù)集團(tuán),對(duì)江漢客服中心的李剛表示感謝,對(duì)荊州水務(wù)集團(tuán)服務(wù)作風(fēng)點(diǎn)贊。
3月5日星期天,家住沙市區(qū)園林公寓的劉姓住戶向荊州水務(wù)集團(tuán)求助,他家正在裝修廚房,因?yàn)闃窍碌乃y壞了無法關(guān)水,工人師傅們無法施工,希望水務(wù)集團(tuán)幫助解決。正在老丈人家團(tuán)聚的江漢客服中心李剛接到信息后,立即趕往現(xiàn)場。經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)劉師傅家表后閥門壞了。雖然不是水務(wù)集團(tuán)維修范圍,但李剛二話沒說,立即關(guān)閉表前閥門,將表后閥門拆下維修。半個(gè)小時(shí)的維修、試水,表后閥門恢復(fù)使用。閥門啟閉自如,裝修師傅可以正常工作了。劉師傅非常感謝,不僅稱贊李剛是“及時(shí)雨”、“活雷鋒”,同時(shí)更為荊州水務(wù)集團(tuán)的服務(wù)作風(fēng)點(diǎn)贊。