近日,荊州水務集團通過對原荊州區(qū)城中建筑安裝公司宿舍87戶水改分戶工程竣工驗收,終結了該小區(qū)因總表計量而引起的管后漏損嚴重、分攤水費較高、居民糾紛不斷等諸多問題。
位于荊州城區(qū)花臺商業(yè)區(qū)的城中建筑安裝公司,于2007年企業(yè)破產改制,當時的負責人曾承諾對職工宿舍進行水表分戶改造。隨后企業(yè)改制更名為祥瑞建筑工程公司,但新的負責人并沒有履行承諾,水改問題長期得不到解決,雙方矛盾日益加深,最后,導致大部分業(yè)主拒絕繳納水費,小區(qū)供水處于無人管理的混亂狀態(tài),隨著欠費金額越來越大,積怨越來越多,居民多次進行上訪。
為盡快解決該小區(qū)業(yè)主欠費和用水問題,水務集團城區(qū)客服中心負責人帶領抄表區(qū)域經理陳富等同志多次深入小區(qū)進行調解,并與市委信訪局、居委會主任、網格員一道組織召開業(yè)主協調會,協商解決欠費及住宅小區(qū)水表分戶事宜,成立了工作專班。最終,經過多方共同努力,歷史欠費得以一次性繳清,小區(qū)水改工程進入報裝程序。
為此,水務集團專門開辟“綠色通道”,多部門緊密協作,在最短時間內完成了勘察、設計、預算及物質材料的準備等工作。與此同時,城區(qū)客服中心負責人和區(qū)域經理也向業(yè)主廣泛宣傳有關政策,五次三番進行動員。今年8月,該小區(qū)分戶工程款一次性繳清。工程施工人員接到任務后,頂烈日、戰(zhàn)酷暑,起早貪黑,克服工期緊、施工難度大等困難,順利完成該項水改工程。近日,公司組織了竣工驗收,為87戶居民辦理了立卡上戶。
該小區(qū)歷欠水費的解決及水改工程的及時實施,受到市委信訪局、居委會領導和小區(qū)全體業(yè)主的高度評價。在工程驗收時,居委會和小區(qū)專班負責人均表示,城中建筑安裝公司供水遺留問題的成功解決,是荊州水務集團干部員工履職盡責為民辦實事的又一個民心工程。