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　　隨著深化經(jīng)濟(jì)體制改革，全國認(rèn)證的檢驗檢測機(jī)構(gòu)日益增長，國家市場監(jiān)管局對檢驗檢測活動的監(jiān)管逐步加強(qiáng)。荊州水務(wù)集團(tuán)水質(zhì)檢測中心作為荊州市城市供水監(jiān)測站的同時，也是一個第三方檢測機(jī)構(gòu)，為保質(zhì)保量的完成荊州城市供水檢測工作，保證供水水質(zhì)安全，為用戶提供放心水，讓用戶安心用水，維持并提升實驗室的水質(zhì)檢測質(zhì)量也越來越重要。

　　那么如何維持呢？這就需要定期實施質(zhì)量控制，質(zhì)量控制就是通過有計劃的對實驗室化驗員進(jìn)行某個環(huán)節(jié)的考核，然后根據(jù)考核結(jié)果來驗證和評審日常檢測工作運(yùn)行的有效性和檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。

　　實驗室質(zhì)量控制分為內(nèi)部質(zhì)量控制和外部質(zhì)量控制兩類，我將從這兩方面分別細(xì)談。

　　一、內(nèi)部質(zhì)量控制

　　實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制能反映分析質(zhì)量是否穩(wěn)定，是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和核心，也是日常實驗中實施頻率最高的方式之一，內(nèi)部質(zhì)量控制一般每月實施1-2次。

　　內(nèi)部質(zhì)量控制應(yīng)盡量覆蓋到每一位檢測人員、每一臺檢測設(shè)備和每一類檢測項目。同時，應(yīng)對薄弱環(huán)節(jié)特別關(guān)注，如客戶投訴項目、新項目、無法溯源的儀器設(shè)備、新進(jìn)人員、標(biāo)準(zhǔn)變更的項目、非標(biāo)方法和非常規(guī)檢測項目等。實驗室常用的內(nèi)部質(zhì)量控制的方式包括平行雙樣分析、加標(biāo)樣分析、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)或質(zhì)控樣對比分析、不同方法或人員的比對分析等。

　　1、平行雙樣分析

　　平行樣在一定程度上能反映方法的精密度，根據(jù)其結(jié)果可判斷有無大的誤差，可用于減少隨機(jī)誤差。以飲用水分析為例，一般要求平行樣占樣品總量的10%-20%。平行樣分析結(jié)果一般采用相對偏差表示，飲用水檢測中不同濃度平行樣分析結(jié)果的相對偏差最大允許參考數(shù)值可參考國標(biāo)GB/T 5750.3-2006表1。

　　2、加標(biāo)回收分析

　　加標(biāo)樣分析簡單易行，在一定程度上能反映測試結(jié)果的準(zhǔn)確度，某些時候也能對測定過程中有無干擾因素作定性估計。我們在飲用水檢測中，一般采用直接加標(biāo)的方式進(jìn)行分析。

　　3、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)或質(zhì)控樣對比分析

　　采用參考物(質(zhì)控樣)和樣品同步測試并對比分析結(jié)果，能為實驗室判斷自身檢測能力提供重要的技術(shù)依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和質(zhì)控樣兩者最大的區(qū)別在于標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)通?；w簡單，而質(zhì)控樣的基體組成要求和待測樣品一致或接近。該方法的評價通常采用以下方式:將測定值與標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)濃度值比較，如果誤差符合方法規(guī)定的要求則為合格，反之則不合格。 方法比對或人員比對 比對分析是一種復(fù)現(xiàn)性檢測，常用的比對分析方法主要有方法比對、人員比對等。方法比對是針對同一個項目采用具有可比性的不同分析方法進(jìn)行測定，若檢測結(jié)果一致，表明分析質(zhì)量可靠;人員比對是不同的檢測人員采用相同的儀器設(shè)備對同一樣品進(jìn)行平行測定，該方法能夠發(fā)現(xiàn)由于個人操作所引起的誤差。

　　二、外部質(zhì)量控制

　　外部質(zhì)量控制，顧名思義就是利用實驗室以外的質(zhì)量控制手段來保證檢測結(jié)果所采取的方式，外部質(zhì)量控制是內(nèi)部質(zhì)量控制的補(bǔ)充，一般分為能力驗證和實驗室間比對。

　　1、能力驗證

　　能力驗證是指利用實驗室間比對，按照預(yù)先制定的準(zhǔn)則評價參加者的能力，是實驗室重要、有效的外部質(zhì)量控制活動。實驗室每年可在國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會官方網(wǎng)站查詢年度能力驗證計劃，針對性地選擇參加能力驗證的項目。

　　參加能力驗證是一種非常有效的外部質(zhì)量控制方式，它不僅可以確定和監(jiān)控實驗室檢測的持續(xù)能力，亦可以有效識別實驗室存在問題。但由于受年度計劃的制約，有時會出現(xiàn)實驗室某些檢測項目不在計劃之列而無法確認(rèn)能力的情況，因此需要開展實驗室間比對來補(bǔ)充。

　　2、實驗室間比對

　　實驗室間比對是指按照預(yù)先規(guī)定的條件，由兩個或多個實驗室對相同或類似的測試樣品進(jìn)行檢測的組織、實施和評價，從而識別實驗室存在的問題與實驗室間的差異。

　　開展實驗室間比對一般可通過兩種方式進(jìn)行，一種是自主組織，另一種是以參與者身份參加。與能力驗證比較，實驗室間比對的靈活性更強(qiáng)，可作為實驗室外部質(zhì)量控制的常用手段。

　　總的來說，通過質(zhì)量控制可以發(fā)現(xiàn)實驗室存在的問題，有利于改進(jìn)問題，是保證實驗室檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性、有效性的重要手段，是實驗室持續(xù)改進(jìn)管理體系的有效工具，是實驗室管理中的永恒主題。我們在實際的實驗過程中，應(yīng)結(jié)合自身的實際情況，自覺地、經(jīng)常地、有計劃地、針對性地開展質(zhì)量控制活動，并利用其數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，查找不足并加以改進(jìn)。這樣的話，一方面，可以使實驗室的管理水平和技術(shù)能力得到不斷提高;另一方面，可以保證檢測結(jié)果的真實性和公正性，對用戶負(fù)責(zé)，達(dá)到為用戶提供放心水的目的。

　　(通訊員：呂夢園)