改變 —— 從溝通開始
曾經(jīng)你有遇到過這樣的煩惱嗎?
——別人說話侃侃而談,到你卻呆若木雞?
講臺上的口若懸河,辯論場上的獨領(lǐng)風(fēng)騷,應(yīng)聘場上的隨機應(yīng)變;交際場上的運籌帷幄,無不體現(xiàn)著口才的重要性。
但要想會演講,先得會溝通!
其實人類最偉大的成就來自溝通,最大的失敗,來自不愿意溝通!
一、溝通有哪幾種形式
溝通的最高境界:讓對方贏,讓自己獲利。
“四多四少”原則:
①少講些譏笑的話, 多講些贊美的話。
②少講些批評的話, 多講些鼓勵的話。
③少講些了破壞性的話, 多講些建議性的話。
④少講些帶情緒性的話, 多講些就事就事的話。
要達到最有效的人際溝通,除具備說話的技巧之外,還要學(xué)習(xí)到以下的六種技巧:
①眼睛的溝通 ②姿勢、動作的溝通
③手勢、面部表情的溝通 ④聲音、言語表情的溝通
⑤人體空間位置的溝通 ⑥穿著、裝飾的溝通
如何與陌生人溝通?
幽默風(fēng)趣 學(xué)會贊美 學(xué)會傾聽 把握節(jié)奏 尋找話題
二、如何演講?
演講內(nèi)容、演講風(fēng)格、演講狀態(tài)
1、常見坡道
以“你們”開頭,說出聽眾的心聲。
運用強大的有震撼力的數(shù)字。
提出問題。“你們當中有多少人花了人生近一半的時間開會?”“有沒有人知道現(xiàn)在北極熊的數(shù)量?”
令觀眾震撼。“我們正面臨一次前所未有的挑戰(zhàn)……”
坦白。“我一直害怕公眾演講,所以我更加努力去學(xué)習(xí)……”
運用“想象”這個詞。“想象一下未來10年各位的購物習(xí)慣……”
講述歷史軼事。
講故事。“今天早上我出門的時候,我兒子問我……”
2、發(fā)現(xiàn)——你需要對方知道的三件事
無論你需要看講多少事情,都請你將它歸納為三點。因為,人的大腦,只能有效地對付三件事。
3、甜點——完美收尾
甜點部分不要給觀眾新的信息和觀點、 數(shù)據(jù)。 這時候要給的是感性的東西,一則故事、一個比喻或者想象、名人名言等。
最后,送大家四點珍藏:
真誠,是最打動人的技巧。
故事,人們更容易記住的往往都是故事。
準備:不打無準備的仗。
共情:你就是最重要的聽眾。
“語言就是力量。”——雨果