“感謝你們一路幫助我進(jìn)站,真是解決了我的大難題。”來荊州火車站出行的乘客吳阿姨說。
2月18日上午,荊州水務(wù)集團(tuán)志愿先鋒隊(duì)在共青團(tuán)荊州市委的號召下,前往荊州火車站站前廣場開展2022年春運(yùn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)暖冬關(guān)愛行動。
此時(shí)正值春節(jié)節(jié)后務(wù)工返學(xué)期間,火車站人流量加大,聚集活動增多,疫情防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜,荊州水務(wù)集團(tuán)志愿先鋒隊(duì)不畏嚴(yán)寒、同心同力,分成三個(gè)小組開展秩序維護(hù)、健康碼檢查、旅客引導(dǎo)咨詢等便民利民活動。
有的旅客因?yàn)橥蝗蛔兓奶鞖獬霈F(xiàn)了晚到的情況,有的旅客在慌忙中弄丟了身份證,有的旅客行李太多進(jìn)站困難……無論什么,志愿者們都一一耐心服務(wù),竭盡全力幫助他們解決困難。
大雪紛飛,寒風(fēng)呼嘯,氣溫迅速降到了冰點(diǎn),但他們并未退縮,依然堅(jiān)守在進(jìn)站口的第一線。
此次志愿服務(wù)活動,出動青年志愿者10余人,累計(jì)幫助旅客順利進(jìn)出站100余人次,解答旅客咨詢30余次。
參加活動的青年志愿者張智表示:“能夠作為一名志愿者,用自己的實(shí)際行動幫助大家解決困難,感覺很開心、很充實(shí),以后我一定會多多參與志愿服務(wù)活動,以自己的實(shí)際行動踐行‘中國水務(wù)·情潤萬家’的宗旨。”
(通訊員:彭穎)