近年來(lái),荊州水務(wù)集團(tuán)砥礪奮進(jìn),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),穩(wěn)中求進(jìn)統(tǒng)籌推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。公司高度重視精神文明建設(shè)工作,持續(xù)深化、有力推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作,多措并舉凝心聚力鼓干勁,形成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展、共融共進(jìn)的良好局面。
砥礪奮進(jìn)創(chuàng)文明 凝心聚力樹(shù)新風(fēng)
多年來(lái),荊州水務(wù)集團(tuán)保持百米沖刺的“創(chuàng)文”勁頭和馬拉松長(zhǎng)跑的“守文”心態(tài),緊緊圍繞企業(yè)中心工作,從“創(chuàng)建機(jī)制、主責(zé)主業(yè)、企業(yè)文化、文明風(fēng)尚、社會(huì)責(zé)任”五個(gè)方面入手扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建工作,為企業(yè)提質(zhì)增效注入強(qiáng)大精神動(dòng)力,在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中贏得了政府和用戶的認(rèn)可,塑造了負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)社會(huì)形象。
如何讓國(guó)字號(hào)的文明實(shí)踐給企業(yè)帶來(lái)正向影響?2024年,荊州水務(wù)集團(tuán)依托社區(qū)實(shí)踐平臺(tái),成立“三微”服務(wù)隊(duì),將志愿服務(wù)活動(dòng)“清單化”,精準(zhǔn)對(duì)接群眾具體需求,相繼推出江邊“一米線”、情系老人、點(diǎn)亮童心、清冰除雪等志愿服務(wù)品牌,精準(zhǔn)服務(wù)群眾打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾“最后一公里”。
如何讓金名片“賦能”?荊州水務(wù)集團(tuán)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)做出了自己的探索——創(chuàng)建“上善若水映黨徽”服務(wù)品牌,聚焦客戶滿意,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,立足政治服務(wù)、搶修服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)、志愿服務(wù)、延伸服務(wù)“五項(xiàng)服務(wù)”,推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐陣地提檔升級(jí)。同時(shí),為滿足廣大用戶多元化需求,打造黨員示范崗作為文明實(shí)踐陣地,建立網(wǎng)格化主動(dòng)服務(wù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“一企一策”“一事一檔”精準(zhǔn)服務(wù),打造履責(zé)示范和形象展示窗口,推出優(yōu)化決策管理、優(yōu)化溝通管理、優(yōu)化應(yīng)急管理的“三優(yōu)”服務(wù)模式,精準(zhǔn)響應(yīng)用戶用電需求,提升用戶幸福感。
水務(wù)藍(lán)打造最亮麗的青春底色
一直以來(lái),荊州水務(wù)集團(tuán)把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,并緊密結(jié)合公司特點(diǎn),倡導(dǎo)立足本職、文明服務(wù)、敬業(yè)守信的工作理念,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的同步發(fā)展,先后獲得“荊州市青年文明號(hào)”“湖北省青年文明號(hào)”和“全國(guó)青年文明號(hào)”榮譽(yù)。
搭建平臺(tái),促進(jìn)青年成長(zhǎng)。為營(yíng)造平等、開(kāi)放、包容、分享的文化氛圍,荊州水務(wù)集團(tuán)創(chuàng)建了多渠道暢通的人才成長(zhǎng)鍛煉平臺(tái)。多年來(lái),荊州水務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持以“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)”為主題,堅(jiān)持開(kāi)展“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建活動(dòng),一批批青年技術(shù)人才在紀(jì)南水廠、川店鎮(zhèn)供水工程、鑼場(chǎng)加壓站建設(shè)以及省外廠站建設(shè)等大型工程項(xiàng)目中勇挑重?fù)?dān),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力提升的同時(shí),在業(yè)內(nèi)樹(shù)立了良好的口碑。公司引導(dǎo)青年團(tuán)員承擔(dān)志愿服務(wù)崗,成立志愿突擊隊(duì),實(shí)施重點(diǎn)供水主管建設(shè)項(xiàng)目落地,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的突破發(fā)展。
技術(shù)攻關(guān),促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。青年文明號(hào)以“提質(zhì)、增效、節(jié)能”為目標(biāo),開(kāi)展的多個(gè)項(xiàng)目有效促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新?,F(xiàn)已擁有多個(gè)成熟研發(fā)體系,為荊州水務(wù)二次供水設(shè)備、管道直飲水設(shè)備全線產(chǎn)品提供了多項(xiàng)技術(shù)服務(wù)支持,并通過(guò)收集客戶反饋,針對(duì)性地運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題。近年來(lái),該團(tuán)隊(duì)針對(duì)不同產(chǎn)品申請(qǐng)了多項(xiàng)技術(shù)專利,覆蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝以及設(shè)備零部件,得到用戶的一致好評(píng)。在為公司創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),還收獲了諸多榮譽(yù)。
敬業(yè)奉獻(xiàn),擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。荊州水務(wù)集團(tuán)在青年員工中大力發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的精神,引導(dǎo)全體青年員工在平凡的工作崗位上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),樹(shù)立起特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)的青年集體形象;常年組織青年參與各項(xiàng)公益活動(dòng),踐行新時(shí)代青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
用好宣傳主陣地唱響水務(wù)主旋律
2024年,荊州水務(wù)集團(tuán)不斷提高宣傳工作的傳播力、引導(dǎo)力和影響力,營(yíng)造良好的輿論氛圍,為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證和強(qiáng)大的精神力量。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)建宣傳新格局。荊州水務(wù)集團(tuán)充分認(rèn)識(shí)宣傳工作在傳遞政策、反映工作動(dòng)態(tài)、服務(wù)決策等方面的重要作用,將宣傳工作擺在重要位置。公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自研究、親自部署、親自推動(dòng),分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。將宣傳工作列入年度重點(diǎn)工作任務(wù),通過(guò)對(duì)各部門和下屬各公司定任務(wù)、提要求、月通報(bào)等制度,進(jìn)一步激發(fā)廣大干部職工主動(dòng)參與宣傳工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,更好地發(fā)揮宣傳工作服務(wù)決策的作用。各部門和下屬各公司積極響應(yīng),踴躍供稿,形成強(qiáng)大合力,確保宣傳工作的準(zhǔn)確性和時(shí)效性,在全公司上下形成了“人人關(guān)注宣傳、人人參與宣傳”的濃厚氛圍。
強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),確保意識(shí)形態(tài)安全。堅(jiān)持把質(zhì)量放在首位,牢固樹(shù)立“精品”意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)“三審三校”制度,信息發(fā)布實(shí)行初審、復(fù)審、終審三道審核程序,層層壓實(shí)責(zé)任。進(jìn)一步規(guī)范采、編、發(fā)工作流程,建立信息消息來(lái)源核實(shí)核準(zhǔn)機(jī)制,多方核實(shí)發(fā)布信息事實(shí),確保信息報(bào)道真實(shí)、全面、客觀、公正,把堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向貫徹落實(shí)到信息采編的各個(gè)環(huán)節(jié)。注重把握不同階段宣傳重點(diǎn),提高輿論引導(dǎo)水平,自覺(jué)抵制各類有害和虛假信息的傳播,切實(shí)把牢政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān),確保信息發(fā)布“零失誤、出精品、出亮點(diǎn)、出特色”,全方位、深層次、多角度提升信息稿件發(fā)布質(zhì)量。
壯大融媒宣傳,荊水之聲廣而響之。利用各類有效載體,聚焦水務(wù)業(yè)務(wù),及時(shí)、全面地向社會(huì)各界反映水務(wù)工作。積極利用《清泉風(fēng)》內(nèi)部報(bào)刊和微信、網(wǎng)站、抖音等新媒體作為重要宣傳陣地。2024年,14篇稿件被《中國(guó)城鎮(zhèn)供水報(bào)》采用,1篇稿件被《湖北日?qǐng)?bào)》采用,2篇稿件被《荊州日?qǐng)?bào)》采用,1篇稿件被《荊州晚報(bào)》采用,19篇稿件被荊州新聞網(wǎng)采用,16篇稿件被《江漢風(fēng)》客戶端采用,29篇被荊州市國(guó)資委網(wǎng)站采用。充分利用“荊州水務(wù)”微信平臺(tái)和網(wǎng)站,定期發(fā)布單位新動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)成果等內(nèi)容,有效提升了公司的品牌知名度和影響力。
新的一年,我們一定要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,以實(shí)際行動(dòng)投身到企業(yè)的各項(xiàng)建設(shè)中去,有效抓好、利用好宣傳工作這一利器,把握輿論導(dǎo)向,擔(dān)當(dāng)起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù),推動(dòng)企業(yè)更快、更好地發(fā)展。
(通訊員:李美星)