“還以為要來回跑很多趟,沒想到全程上門代辦服務(wù),真的一天就通水了,真的做到了高效又便捷,非常感謝!為你們點(diǎn)贊!”萬朗磁塑制品有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人向荊州水務(wù)集團(tuán)工作人員致電感謝。
萬朗磁塑制品有限公司位于美的路,是一家主要從事塑膠磁門封條生產(chǎn)的大型工業(yè)企業(yè)。企業(yè)落戶后,荊州水務(wù)集團(tuán)區(qū)域客戶經(jīng)理就主動(dòng)上門對(duì)接,及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展情況和用水需求。在得知企業(yè)生產(chǎn)急需用水后,水務(wù)集團(tuán)快速反應(yīng),立即召集設(shè)計(jì)、施工等部門聯(lián)合辦公。以簡(jiǎn)化供水報(bào)裝程序、加快內(nèi)部資料流轉(zhuǎn)、考核施工質(zhì)效等手段落實(shí)營商環(huán)境服務(wù)承諾。于5月27日,即在該企業(yè)提出用水申請(qǐng)后一天時(shí)間內(nèi),完成了整個(gè)施工通水任務(wù)。
營商環(huán)境就是生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力。今年,我市持續(xù)推進(jìn)“優(yōu)化干部作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”專項(xiàng)治理活動(dòng),荊州水務(wù)集團(tuán)作為關(guān)乎供水民生的公用服務(wù)型企業(yè),深感責(zé)任重大。公司深入剖析2021年度營商環(huán)境反饋意見總體情況,結(jié)合2022年“雙優(yōu)化”工作開展要求補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、攻難點(diǎn);在時(shí)間、環(huán)節(jié)、便利度等方面,堅(jiān)持全省行業(yè)內(nèi)最高標(biāo)準(zhǔn);在獲得用水申請(qǐng)方面,推動(dòng)用水報(bào)裝時(shí)間再壓縮、環(huán)節(jié)再壓減,對(duì)滿足條件的用戶全面推行實(shí)現(xiàn)供水“110”服務(wù)(實(shí)現(xiàn)1個(gè)工作日,1個(gè)環(huán)節(jié)、0項(xiàng)材料接入)。
優(yōu)化營商環(huán)境工作是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。荊州水務(wù)集團(tuán)將立足公共服務(wù)職責(zé),堅(jiān)持問題導(dǎo)向,從解決群眾需求、服務(wù)招商企業(yè)發(fā)展出發(fā),全力優(yōu)化供水營商環(huán)境。全力以赴擦亮我市營商環(huán)境“金字招牌”,努力為荊州加速建設(shè)區(qū)域性中心城市作出荊州水務(wù)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(通訊員:薛淑文)