為解決農(nóng)村飲用水問(wèn)題,大力推進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化,近幾年,荊州水務(wù)集團(tuán)對(duì)岑河鎮(zhèn)、鑼場(chǎng)鎮(zhèn)、灘橋鎮(zhèn)、觀音垱鎮(zhèn)進(jìn)行了供水托管,并在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立供水服務(wù)站,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),真正實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)供水“同網(wǎng)、同質(zhì)、同服務(wù)”。
岑河供水服務(wù)站
4月22日,岑河供水服務(wù)站在常規(guī)巡管過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)工業(yè)園監(jiān)測(cè)表數(shù)據(jù)與平時(shí)對(duì)比有所偏高,經(jīng)過(guò)排查,發(fā)現(xiàn)荊州市華遠(yuǎn)汽車(chē)零部件制造有限公司近期用水量較大。抄表員索祖景立即與該企業(yè)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,經(jīng)查幾條生產(chǎn)線水壓較低,在關(guān)閉廠區(qū)所有用水設(shè)施后水表仍不停運(yùn)轉(zhuǎn),確定為該企業(yè)表后存在管漏現(xiàn)象。
為保障企業(yè)安全正常用水,減小企業(yè)損失,抄表員索祖景和張超主動(dòng)提出為其巡管探漏。通過(guò)了解廠區(qū)供水管網(wǎng)的走向后,逐一查看下水道水流,借助聽(tīng)漏桿測(cè)漏,歷時(shí)兩個(gè)多小時(shí)的排查,發(fā)現(xiàn)了一處PE63漏水點(diǎn),并第一時(shí)間完成了管網(wǎng)維修工作。
鑼場(chǎng)供水服務(wù)站
4月下旬,鑼場(chǎng)供水服務(wù)站結(jié)合每月進(jìn)村入戶活動(dòng),走進(jìn)鑼場(chǎng)村一、二組原低壓區(qū)域進(jìn)行跟蹤走訪核查水壓情況。
鑼場(chǎng)村一、二組是鑼場(chǎng)村最偏遠(yuǎn)的村組,位于供水管網(wǎng)末梢,用水高峰期水壓較低甚至沒(méi)有水用,給居民生活帶來(lái)了很大不便。針對(duì)這一情況,鑼場(chǎng)供水服務(wù)站工作人員對(duì)整條管線逐一反復(fù)排查,并對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行全面清洗維護(hù),以改善水壓。隨著今年春節(jié)鑼場(chǎng)加壓站的正式運(yùn)行,鑼場(chǎng)村的水壓?jiǎn)栴}得到了徹底解決,居民生活用水也得到了保障。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),鑼場(chǎng)供水服務(wù)站的工作人員不僅為用戶清洗了堵塞的水龍頭,維修了閥門(mén)漏水,還幫助孤寡老人上門(mén)收繳水費(fèi),并將對(duì)掩埋的水表進(jìn)行整改,使其“重見(jiàn)天日”。此次進(jìn)村入戶活動(dòng),讓干部員工真正深入群眾,貼近群眾,了解群眾的用水需求,為用戶解決了實(shí)實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題,得到了用戶的肯定與稱贊。
觀音垱供水服務(wù)站
為保證長(zhǎng)湖堤庫(kù)安全渡汛,給防汛單位做好后勤保障,觀音垱供水服務(wù)站在接到沙市區(qū)水利和湖泊事務(wù)服務(wù)中心北河段的用水報(bào)裝訴求后,組織協(xié)調(diào)湖北浩宇給排水設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)施工圖。工程需要在DN315口徑的供水主管上開(kāi)孔接水,并穿越10米的公路,鋪設(shè)DN63供水管線總長(zhǎng)度約900米,施工難度大。
團(tuán)結(jié)就是力量,部門(mén)全員參與,女同志組織材料,男同志在工地施工,大家齊心協(xié)力,一步步一米米推進(jìn)、焊接,整個(gè)過(guò)程有條不紊。由于在DN315的供水主管上開(kāi)孔時(shí)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)設(shè)備,鄧世倫、馬昌林兩位師傅就用手電轉(zhuǎn)加鋼鋸條,通過(guò)人工操作一點(diǎn)點(diǎn)挖開(kāi)了出水孔。汗水和泥水濕透了衣衫,烈日曬黑了臉龐,終于在5個(gè)工作日內(nèi)完成了破路、管線鋪設(shè)、開(kāi)孔接水和路面回填。
當(dāng)清澈的自來(lái)水送到了新辦公樓,荊州水務(wù)及時(shí)高效的服務(wù)速度也贏得了用戶好評(píng),體現(xiàn)出了水務(wù)人的擔(dān)當(dāng)。
灘橋供水服務(wù)站
近日,位于新建大道七號(hào)杉北小區(qū)物業(yè)來(lái)電反映,該小區(qū)一處水表井蓋被來(lái)往的汽車(chē)壓壞,影響行人安全。灘橋供水服務(wù)站迅速安排抄表員到現(xiàn)場(chǎng)查看井蓋尺寸,并隨即和物資部取得聯(lián)系。由于小區(qū)井蓋年代已久,殼體小,壁厚和現(xiàn)有的庫(kù)存大小不一,物資部立即聯(lián)系老舊小區(qū)改造倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行查找,利用老舊小區(qū)遺留下來(lái)的完好的井蓋進(jìn)行更換。
“三!二!一!起!”付時(shí)明和張雨手握井蓋裸露鋼筋,一提一拉,破損井蓋應(yīng)聲而起,10分鐘,一塊水表井蓋更換完成。兩人合力把破損井蓋裝上手推車(chē)后,和市民打了聲招呼,他們又趕往下一個(gè)地點(diǎn)。一天下來(lái),灘橋供水服務(wù)站共更換井蓋二十多個(gè),市民贊聲連連。
在今后的工作中,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水服務(wù)站將持續(xù)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境,以創(chuàng)建“十優(yōu)科室”為目標(biāo),用心為企業(yè)和居民解決“急愁難盼”的用水問(wèn)題,提供全面貼心的供水服務(wù)。
(通訊員:黃發(fā)銀 葉玲 周明峰 劉保權(quán))