一名成年人鉆進直徑僅有37厘米的井里,你可以做到嗎?這不是雜技,也不是演戲,而是一位自來水抄表員的真實工作場景。
視頻中的這位師傅名叫高秀峰,是荊州水務集團觀音垱供水服務站的一名普通抄表員。當天下午,為了準確抄錄兩塊水表,他鉆進深井,身體彎曲在狹小的空間里,由于光線黑暗,他艱難地拿出手機打燈,看清水表讀數(shù)后,他才又鉆了出來。
對于高秀峰來說,像這樣環(huán)境惡劣的水表數(shù)不勝數(shù),由于他負責的區(qū)域是鄉(xiāng)鎮(zhèn),大多數(shù)水表表況都十分復雜,雜草堆、垃圾堆、深坑里,都是水表的藏身之處。從事抄表工作11年來,高秀峰一直勤勤懇懇、吃苦耐勞,不管炎炎酷暑,還是寒冬臘月,都會看到他奔走于各個鄉(xiāng)間小路,認真專注地進行抄表工作。他的一雙手也布滿了老繭,上面還有各種傷口。令人印象最深刻的是他的抄表本,同事們都說,“那些泥巴最多的本子就是高秀峰的,每次抄表回來他全身上下都是泥。”
去年,觀音垱實現(xiàn)了網(wǎng)上水費繳納,為了讓村民們學會網(wǎng)上繳費,高秀峰挨家挨戶上門教學,并自己在網(wǎng)上訂購印有文字的短袖,天天穿在身上,便于村民了解網(wǎng)上流程。
對于一些村里的孤寡老人,高秀峰則幫他們交水費并每月定期探望,幫他們解決生活中的一些難處。在村民們的眼里,這個熱心的大哥總是微笑待人,大家都親切地喊他“老高”。
也許在一般人眼中,抄表員就是四處轉轉,看看表箱,抄抄數(shù)字,可這看似簡單的工作卻有著常人無法體會的辛苦,每當服務得到用戶認可時,高秀峰的心里就覺得十分開心。在荊州水務集團,像高秀峰一樣認真敬業(yè)的抄表員還有很多很多,他們奔走于大街小巷,用戶的滿意就是他們最大的幸福。
(通訊員:嚴瑾)