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服務(wù)招商引資項(xiàng)目 提升用水獲得感
信息來源: | 發(fā)布時(shí)間:2021-03-07 15:18:44

  3月4日,荊州中燃熱力有限公司將一面印有“政府暖居招商引資,營商環(huán)境的好幫手”的錦旗,送至荊州水務(wù)集團(tuán)客戶服務(wù)大廳,感謝荊州水務(wù)集團(tuán)以高效周到的服務(wù)讓他們獲得滿意用水。

  荊州中燃熱力有限公司是荊州市招商引資的“暖居工程”合作單位,通過推進(jìn)規(guī)?;泄┡瑵M足我市市民冬季采暖要求,提高群眾生活品質(zhì)。荊州“暖居工程”首個(gè)示范試點(diǎn)項(xiàng)目荊州花園率先啟動(dòng)。1月20日,荊州中燃熱力有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理來我公司客戶服務(wù)大廳申報(bào)用水,并急匆匆找到部門負(fù)責(zé)人,闡明按照市政府要求春節(jié)前必須開通集中供暖工作,此工程急需要通水,請求我公司予以支持。此時(shí)距離春節(jié)僅有20來天時(shí)間。而此時(shí)沙市區(qū)老舊小區(qū)改造55個(gè)片區(qū)同時(shí)施工,水務(wù)集團(tuán)人員非常緊張,但考慮到該公司的實(shí)際情況,荊州水務(wù)集團(tuán)立即開通綠色通道,協(xié)調(diào)相關(guān)部門抽調(diào)人手,以最快的時(shí)間設(shè)計(jì)、施工,在7個(gè)工作完成了通水,有效保證了該項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)施。

  據(jù)悉,為優(yōu)化供水營商環(huán)境,荊州水務(wù)集團(tuán)不斷減環(huán)節(jié)、減手續(xù)、提效率,推出“預(yù)約服務(wù)”、“容缺受理”、“代辦服務(wù)”、“回訪服務(wù)”、“一網(wǎng)通辦”等一系列舉措,為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),力爭提升用戶用水獲得感。

  (通訊員:別麗繽)