7月21日至22日,中國水務(wù)集團(tuán)用戶工程報(bào)裝系統(tǒng)培訓(xùn)在荊州水務(wù)集團(tuán)召開,中國水務(wù)旗下湖北片區(qū)的漢川銀龍、公安銀龍、江陵銀龍、新洲長源及荊州水務(wù)集團(tuán)五家公司36名學(xué)員參加了培訓(xùn)。
7月21日上午8:30,培訓(xùn)正式開始。中國水務(wù)集團(tuán)信息部總經(jīng)理王林主持了開班儀式,之后,主講老師中國水務(wù)集團(tuán)信息部項(xiàng)目經(jīng)理盤國軍開始了授課。盤老師從《用戶工程報(bào)裝系統(tǒng)后臺(tái)管理員維護(hù)培訓(xùn)》和《用戶報(bào)裝系統(tǒng)前端業(yè)務(wù)使用培訓(xùn)》兩個(gè)方面,圖文并茂地進(jìn)行講解及演示操作,使各位學(xué)員對(duì)報(bào)裝系統(tǒng)有了初步的認(rèn)識(shí)。
下午盤老師授課之后,荊州水務(wù)集團(tuán)分享了報(bào)裝系統(tǒng)建設(shè)使用心得,他們認(rèn)為,在本次報(bào)裝系統(tǒng)的部署中,集團(tuán)總部充分調(diào)研基層實(shí)際情況,充分聽取基層建議,在流程的可操作性上,給予了很大的包容和支持,使流程操作更便捷也更貼近實(shí)際。同時(shí)表示將按照集團(tuán)總部要求,規(guī)范流程操作,提升管理水平,為用戶提供更高效的服務(wù)。
第二天,參訓(xùn)的各個(gè)公司通過電腦系統(tǒng)進(jìn)行了實(shí)操演習(xí),盤老師針對(duì)各公司操作中的問題進(jìn)行了個(gè)別指導(dǎo)。培訓(xùn)最后,參加培訓(xùn)的各個(gè)公司都進(jìn)行了學(xué)習(xí)分享。大家紛紛表示,回去后將按照總部要求,開展培訓(xùn)和測試,并在三周之內(nèi)開始報(bào)裝系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。
據(jù)悉,今年4月,集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)到荊州水務(wù)集團(tuán)調(diào)研,提出以荊州水務(wù)集團(tuán)為試點(diǎn),推出報(bào)裝系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)版,并開發(fā)指尖水務(wù)網(wǎng)廳,再向集團(tuán)推廣。荊州水務(wù)集團(tuán)與總部信息部密切配合,針對(duì)總部部署的10多個(gè)流程,每一個(gè)流程每一個(gè)環(huán)節(jié),包括流程的界面字段等,都進(jìn)行認(rèn)真的測試,并與總部信息部進(jìn)行了充分溝通交流,提出了可操作性的建議。經(jīng)過3個(gè)多月的努力,目前報(bào)裝系統(tǒng)和指尖水務(wù)網(wǎng)廳開發(fā)工作已經(jīng)基本完成。荊州水務(wù)集團(tuán)從6月1日上線報(bào)裝系統(tǒng),運(yùn)行已歷時(shí)1個(gè)多月,流轉(zhuǎn)已經(jīng)基本順暢;指尖水務(wù)網(wǎng)廳正在測試階段,預(yù)計(jì)8月1日正式上線。報(bào)裝系統(tǒng)和指尖水務(wù)網(wǎng)廳的上線,將有助于提高各個(gè)公司的管理水平,同時(shí),適應(yīng)營商環(huán)境建設(shè)要求,通過平臺(tái)“不見面”申請(qǐng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)辦”、“零跑腿”服務(wù)。
(通訊員:別麗繽)