如同翅膀渴望天空,如同艦隊(duì)渴望海浪,荊州水務(wù)在追求快速高質(zhì)量發(fā)展的途中,在成長為最佳服務(wù)型企業(yè)的路上,始終將社會(huì)責(zé)任扛在肩上,希望用更多的挑戰(zhàn)來歷練自己,用更多的風(fēng)雨來驗(yàn)證信仰,2018年,走過的半年里,他們都經(jīng)歷了什么,又收獲了什么?
7月27日,50多名來自多個(gè)生產(chǎn)、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)部門的負(fù)責(zé)人與員工代表,參加了一場別具特色的2018年半年工作總結(jié)分析會(huì)。在過去的180多天里,荊州水務(wù)在多元產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)地方建設(shè)、關(guān)愛社會(huì)民生等多個(gè)方面取得顯著成績,在會(huì)上曬出的這份亮眼成績單,是700名員工用智慧與汗水凝聚成的答卷,更清晰指明了未來工作的方向,劃定了有待補(bǔ)齊的短板。
這場會(huì)議帶有濃郁的荊州水務(wù)特色,抓住一切時(shí)機(jī),為員工增長知識和對企業(yè)的了解,認(rèn)真分析企業(yè)不足,不留一絲情面查找問題,清晰的總結(jié)收獲與感悟,為后續(xù)的發(fā)展積蓄身心能量,集聚這些特色的半年總結(jié)分析會(huì)議分為四部分——現(xiàn)場參觀、總結(jié)分析、交流感想、部署工作。在這場能量密集、信息巨大的會(huì)議里,參會(huì)人員表示:回望奮斗的足跡,看清未來的方向,我們將更加堅(jiān)定的大步前進(jìn),與企業(yè)一起劈波斬浪,讓夢想散發(fā)更耀眼的光芒。
會(huì)議的核心部分,回顧了2018上半年的靚麗成績,讓我們先來曬曬這份成績單:
史上最高供水量——供出3800萬噸好水,滋養(yǎng)出一個(gè)幸福的荊州
史上最高服務(wù)人口——已達(dá)120余萬人,輻射到中心城區(qū)及遠(yuǎn)郊16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),新增鄉(xiāng)鎮(zhèn)灘橋鎮(zhèn)已開通供水
史上最遠(yuǎn)的發(fā)展足跡——產(chǎn)業(yè)公司在開設(shè)襄陽分院后,即將在湖北省會(huì)武漢設(shè)立總部,以全省為半徑,散發(fā)更大發(fā)展能量
史上最滿意的用戶服務(wù)——連續(xù)五年獲得“全國文明單位”榮譽(yù)稱號。
會(huì)上,還表彰了二季度的季度之星,來自服務(wù)崗位的王綱、梁君,以犧牲奉獻(xiàn)精神為用戶服務(wù),傳播企業(yè)口碑,來自技術(shù)崗位的王春紅,以扎實(shí)的崗位技能,務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,在平凡崗位無聲奉獻(xiàn),他們的故事打動(dòng)了眾人,也收獲了發(fā)自內(nèi)心的掌聲,公司領(lǐng)導(dǎo)親自為他們頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)證,激勵(lì)他們再做更大貢獻(xiàn)。
走訪式學(xué)習(xí),汲取成長的營養(yǎng)
有人說,最好的學(xué)習(xí)就是親身參與。荊州水務(wù)的培訓(xùn)方式,正是將走訪式學(xué)習(xí)融入到每期的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營會(huì)中,成為會(huì)議的亮點(diǎn)之一,當(dāng)天會(huì)議走訪式學(xué)習(xí)的目的地,正是紀(jì)南水廠施工現(xiàn)場。
位于紀(jì)南文旅區(qū)的紀(jì)南水廠正在加緊建設(shè),場地平整與圍墻建設(shè)已經(jīng)完成,設(shè)計(jì)施工等公開招投標(biāo)正在進(jìn)行??蓜e小看這片待墾的土地,未來它將建成一座連通荊州中心城區(qū)數(shù)百公里管網(wǎng),日供水5萬噸的現(xiàn)代化水廠,將日夜不息生產(chǎn)安全優(yōu)質(zhì)的自來水,為紀(jì)南文旅區(qū)、火車站片區(qū)等荊州新城區(qū)建設(shè)助力加油。盡管正值炎夏高溫,但工地現(xiàn)場管理規(guī)范,建設(shè)區(qū)域整潔干凈,施工計(jì)劃緊張有序,大家不僅觀摩了水廠建設(shè)的現(xiàn)場施工與管理,并且結(jié)合自己的專業(yè),提出了合理化建議,將實(shí)地培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成裝在腦海中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
談收獲心語,分享經(jīng)歷與感想
半年間,在工程管理、生產(chǎn)建設(shè)等環(huán)節(jié),荊州水務(wù)又有了大的提升。工程管理部、工程公司開展規(guī)范化建設(shè)的感悟是,大膽的向工作要質(zhì)量,向時(shí)間要效率,只要態(tài)度端正、方法正確,取得成功將是必然。未來的市場開拓,需要我們以嚴(yán)格的管理去參與競爭。經(jīng)過提升工作要求,細(xì)化工作流程,我們發(fā)現(xiàn)越規(guī)范越有效,越努力越幸運(yùn)!
半年間,荊州水務(wù)還有兩名外派員工積極參與到市場開拓中,并取得了一定成效?,F(xiàn)已任新洲長源常務(wù)副總經(jīng)理的周剛,湖北銀龍行政部經(jīng)理的馬耘,在經(jīng)歷了湖北銀龍并購擴(kuò)張,新洲長源改制發(fā)展的感悟是,在國家重視、行業(yè)發(fā)展、中國水務(wù)高度看好的多重機(jī)遇下,未來湖北區(qū)域供水事業(yè)的舞臺(tái)很大,每個(gè)人都能發(fā)揮更多的光與熱。荊州水務(wù)已是湖北區(qū)域改制成功的標(biāo)桿性企業(yè),也塑造了每一個(gè)荊州水務(wù)人,我們愿意和大家一起,在挑戰(zhàn)中證明自己,提升自己。
領(lǐng)導(dǎo)深情寄語,[匯聚五個(gè)“范”],再競千帆、再創(chuàng)輝煌
會(huì)上,集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)分別安排各類工作,不僅有半年工作的亮點(diǎn),還對工作不足的大膽揭露。僅各部門績效考核的成績,就有90多分與60多分之差,不僅會(huì)在會(huì)上公布,公司領(lǐng)導(dǎo)也公開點(diǎn)評各類不足,給會(huì)議增添了一絲辛辣的同時(shí),也讓各部門負(fù)責(zé)人痛在點(diǎn)上,記在心里,對未來的工作重點(diǎn)和不足,更加重視與專注。
集團(tuán)公司總經(jīng)理張勤則用五個(gè)范,表達(dá)了對下半年工作的期待與叮囑。
示范——成為湖北區(qū)域的品牌標(biāo)桿
1.要持續(xù)抓好黨建工作。各支部、黨小組要科學(xué)安排、合理謀劃,扎實(shí)工作,創(chuàng)出荊州水務(wù)黨建品牌特色;
2.社會(huì)公益活動(dòng)在保持發(fā)揚(yáng)原有公益活動(dòng)項(xiàng)目基礎(chǔ)上,要進(jìn)一步細(xì)化、創(chuàng)新,認(rèn)真組織開展好每一次活動(dòng);
3.嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)有關(guān)精準(zhǔn)扶貧的政策要求,做好規(guī)定動(dòng)作的同時(shí),多開展一些實(shí)際性的工作;
4.強(qiáng)化服務(wù)體系建設(shè),不斷提升用戶滿意度。作為荊水的又一個(gè)品牌,服務(wù)在硬件和軟件上都要做到高標(biāo)準(zhǔn)的體現(xiàn),做到時(shí)間、效率、流程、口碑的四位一體;
5.高度重視宣傳工作,快速反映、高質(zhì)量發(fā)聲,全方位報(bào)道;
6.強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)。各興趣協(xié)會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮作用,按計(jì)劃定期開展活動(dòng);公司高管要帶頭參加;
7.培訓(xùn)工作要一如既往。清泉課堂是集團(tuán)公司2018年培訓(xùn)工作的一大亮點(diǎn),但仍要注意內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合;
8.契而不舍的抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。干部應(yīng)積極引導(dǎo)、以身示范,強(qiáng)化全員共識;
9.重視現(xiàn)場管理。落實(shí)好每一處細(xì)節(jié),無論是內(nèi)部管理還是外部形象都要提標(biāo)升級;
10.產(chǎn)業(yè)拓展方面要積極主動(dòng)的尋求外部市場,不斷提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
典范——行業(yè)典范
堅(jiān)持打造公益特色企業(yè),一業(yè)為主,多元發(fā)展,堅(jiān)持正確的理想信念,牢記“以水為本、達(dá)善社會(huì)”的價(jià)值觀,堅(jiān)決追求四個(gè)滿意,用戶滿意、政府滿意、員工滿意、股東滿意,只要實(shí)現(xiàn)了這些目標(biāo),我們一定會(huì)成為業(yè)界典范。
風(fēng)范——追求高遠(yuǎn)的人生境界
個(gè)人素質(zhì)的提高,要通過修煉自身的判斷力、洞察力、自制力、創(chuàng)作力、意志力、影響力,來修煉心靈,增強(qiáng)能力。高管團(tuán)隊(duì)要有海納百川、有容乃大的心胸,不僅要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)員工,還要指導(dǎo)包容員工,共同進(jìn)退、共同成長。
模范——人人爭先進(jìn),個(gè)個(gè)學(xué)模范
經(jīng)歷是人生最寶貴的財(cái)富,越是艱苦的環(huán)境,越能夠磨礪心智、鍛煉才干。干部要爭當(dāng)勇挑重?fù)?dān)、先行先試的模范,員工要爭當(dāng)敢于擔(dān)當(dāng)、善于作為的模范,以比學(xué)爭優(yōu)的精神,在實(shí)干與奮斗中讓自身最大的價(jià)值得到展現(xiàn)。
防范——在危機(jī)中成長,在拼搏中前進(jìn)
在變化的經(jīng)濟(jì)形勢與發(fā)展浪潮中,我們要增強(qiáng)危機(jī)意識,大膽把握市場機(jī)遇,將荊州水務(wù)做大做強(qiáng)。干部員工是企業(yè)中的中流砥柱,是家庭的頂梁柱,既要奮發(fā)向上,也要注意勞逸結(jié)合、愛惜身體。領(lǐng)導(dǎo)干部要常懷“仁”心,寬慈待人,員工要常懷“孝”心,孝順父母,關(guān)愛家庭。無論是經(jīng)營企業(yè)還是為人處世,最大的聰明就是“厚道”,最大的智慧就是“靠譜”,唯有心懷大境界,胸有大格局,才能順應(yīng)天地利,取得正道成功。
經(jīng)歷過風(fēng)雨向往著彩虹,征服了峻嶺向往著高峰,我不怕萬千阻擋,我只怕錯(cuò)過了心中的那道光。走過2018一半的旅程,700萬荊州人民的幸福生活似戰(zhàn)鼓在擂響,荊州城市的蓬勃發(fā)展似號角在催征,經(jīng)過了盤點(diǎn)與展望,700名荊州水務(wù)人將重整行囊、校準(zhǔn)航向,為打造一流供水企業(yè),快速急行在發(fā)展的路上。
在此,向700名身處供水事業(yè)發(fā)展一線,揮汗拼搏、奮勇開拓的荊水人,致敬!光榮屬于你們,勝利也必將屬于每一個(gè)奮斗者!