3月22日,35名客戶代表受邀參加了集團公司月度“水廠開放日”活動。通過走訪參觀、座談交流,增進了用戶對公司各方面的了解,也便于掌握用戶最新的供水需求。
本次參加活動的代表主要是社區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)公司代表以及社區(qū)義務工作者等。當日下午2:30,代表們在荊州水務集團工作人員的帶領(lǐng)下,乘車參觀郢都水廠。在乘車的途中,工作人員詳細介紹了荊州水務集團的服務場所、服務理念以及今年抗擊雪災保供水期間發(fā)生的感人故事,提醒大家務必做好供水設(shè)施的防凍工作。在郢都水廠,他們興致勃勃地觀看了加藥、反應、沉淀、過濾等制水工藝的全過程,不斷贊嘆水廠的優(yōu)美環(huán)境和現(xiàn)場管理。參觀完水廠工藝流程,工作人員帶領(lǐng)他們來到企業(yè)“文化三市”建設(shè)陣地。徜徉在展廳中,琳瑯滿目的根雕、書畫、楹聯(lián)、繡品等作品,讓大家深深嘆為觀止,流連忘返。之后,他們來到荊州水務集團參觀了“一站式”客戶服務大廳、泉潔二次供水公司、職工活動中心展廳,最后在十樓會議室進行座談交流。
在座談會上,荊州水務集團總經(jīng)理助理葛世玉代表集團公司對大家的到來表示熱烈歡迎,并懇請大家就供水工作提出寶貴意見和建議。一位老姨媽代表說:“以前只見過老廠(臨江水廠),今天有幸參觀郢都水廠的環(huán)境和工藝,真的沒話說,這樣的水,我們放心。我的婆婆活了101歲,如果沒有潔凈的自來水,她不可能長壽,感謝水務集團!”葛總和與會代表還就冬季防凍宣傳、表后維修管理、水表箱管理等方面工作進行了溝通交流。