荊州水務集團構建以黨建為引領、統(tǒng)籌推進各項工作的機制,在經營發(fā)展中體現黨組織的支持,在實施戰(zhàn)略中凸顯黨員的作用,以高質量黨建保障高質量發(fā)展,為荊州市經濟建設添磚加瓦。
“黨建+客戶服務” 擦亮“情潤萬家”品牌
荊州水務集團實施“辦實事、解民憂”專項行動,以客服中心和供水服務站為站點,覆蓋市區(qū),并延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)。免費為戶外工作者提供納涼歇腳、飲水休息場所;組建志愿服務隊,開展安全用水宣傳、節(jié)水知識普及等微課堂進社區(qū)、進學校,為關愛群體提供公益知識科普;組織義務植樹、修復江邊救命“一米線”、為獨居老人包裹水表、助力春運、進區(qū)入戶義務維修等公益服務活動,得到人民群眾的廣泛好評。
“黨建+技術攻堅” 筑牢“安全供水”底座
作為供水企業(yè),荊州水務集團始終把為人民服務的理念放在第一位,踐行國企的責任與擔當,積極發(fā)揮為民服務主力軍作用,加快技術創(chuàng)新和設備升級改造,為群眾提供更優(yōu)的供水服務和更好的用水體驗。
荊州水務集團組成以黨員同志為骨干的技術攻堅團隊,多條線、多部門協(xié)同,推進二次加壓設備的新技術研發(fā)、制水廠的節(jié)能增效改造、管網施工中的難點突破及效率提升、管道直飲水入戶提升群眾飲水品質等工作。通過強化黨支部堡壘建設、黨員先鋒模范作用發(fā)揮等方式一體推進,讓群眾體驗“安全、優(yōu)質”的供水服務。
“黨建+網格化” 為民服務有溫度
荊州水務集團以行動說話,用供水服務網格化的方式,讓為民服務更有溫度。
空巢老人家里水管漏水,在社區(qū)群里發(fā)個消息,荊州水務集團社區(qū)網格服務員就會及時回應,義務幫老人修復;遇到供水問題不知如何處理,用手機在社區(qū)群里發(fā)送求助內容,網格服務員就會幫群眾解答和處理……這是荊州水務集團攜手社區(qū)打造的網格化便民服務新模式。
“三微服務”是荊州水務集團基層黨組織與社區(qū)黨組織結成的聯(lián)盟,是共同服務群眾、造福群眾的重要載體。荊州水務集團以“黨委搭臺、支部唱戲”的模式創(chuàng)新探索開展“三微服務”主題實踐活動,在義務鏟雪、幫扶空巢老人、關愛留守兒童、解決壓低難題等為民辦實事好事的現場,處處都有“三微服務”志愿者的身影。
(通訊員:李美星)